论“播客”天下时代，天玺国际被誉为主播的“明星工厂”是如何炼成？
▏工厂如何赢得直播电商客户的青睐？
近几年，在传统电商普遍面临流量困境的大背景下，直播电商这个新型流量洼地和红利销售渠道，不仅吸引了众多明星和网红加入到“播客”的行列，而且也成了很多化妆品品牌角逐的销售新渠道。与此同时，在化妆品代工领域，直播电商品牌也成为很多工厂新的业绩增长点。
一个新兴流量和销售渠道从萌芽和探索，到应用并形成主力销售渠道的整个历程，伴随着的是“人”、“货”、“场”的调整和适应，还有消费者喜好的研究、开品逻辑和测试转化等等的改变，更多的是对上游原料和工厂供应体系的新一轮挑战和调整。
经过近几年的发展和沉淀，毫无疑问，直播电商已经成为美妆的又一个成熟的新兴销售渠道。那在“播客”天下时代，主播信赖的“明星工厂”是如何炼成的呢？供应链工厂拥有怎样的“独门秘籍”才能成为主播信赖的“明星工厂”并形成共赢？
本期，根号C(ID：sqr-cosmetics)聚焦美妆OEM/ODM供应链板块，论道“播客”天下时代，主播“明星工厂”如何炼成？
此次，我们走进今年在行业高端化妆品OEM/ODM代加工供应链服务方面获得多方赞誉的天玺国际，实地走访、调研和探索，深入探讨主播“明星工厂”的打造法门。
根据天玺国际总裁周攀峰透露，作为一家与诸多头部品牌深度合作的高端化妆品OEM/ODM代加工供应链服务企业，天玺国际今年上半年有超过40%的销售业绩来源于直播电商渠道的品牌，以抖音为主渠道的“播客”正在成为天玺的主力客群，直播电商也成为推动天玺业绩增长的重要动力，并助其上半年达成了逆势增长。
经过近两年的努力和调整，直播电商为天玺国际带来明显的业绩增长，同时还有多方面的挑战。
作为新兴销售渠道，从萌芽到成为主流销售渠道，在这个演变过程中，抖音平台的直播电商具有很多维度的不定性，比如原料及包材的创新和独家专用；需要大量开发和测试新品，因为是新兴渠道，所以在爆品的打造上缺少数据支撑，且没有先例可借鉴参考；一旦测试起量需要快速交付等等。
▌为什么能成为“播客”圈的“明星工厂”？
如今，天玺国际已然成为了“播客”圈的“明星工厂”，成为允儿、喵爷直播等众多大V主播的首选合作工厂。而这背后离不开天玺国际在人、货、场的专业运营：
其中在“人”上，体现在对目标消费用户和市场热度的洞察；在“货”上，是对产品的深度理解、把控、研发；而在“场”上，体现在对产品开发的时机、产品是否高度匹配播商营销场景。
凭借天玺研发中心多年的技术积累和研发实力，结合天玺市场中心对行业大数据的敏锐洞察和应用的重要的支持，天玺国际以更丰富、多元的新供给满足“播客”的新需求，以源源不断的新爆品助力“播客”增加直播用户的粘度，成为了“播客”背后强劲的依靠。
▌直播电商的高速销售模式，考验工厂的交付能力
首先，由于直播电商渠道属于快节奏的销售模式，因此很多“播客”会对工厂的交付能力有很高的要求。
据了解，目前天玺在直播电商渠道的客户主要分为两类：一类是以直播电商为主渠道的新锐品牌；二类是为当红主播定制产品或品牌。这两类群体都很难预测品类销售情况，一旦直播爆单，就需要工厂快速完成出货，这对于工厂的交付能力将是巨大的考验。
经过十几年的发展，天玺国际已经建立起了一个美业供应链联盟，其交付能力已得到行业的高度认可和赞誉。在专业高效的团队运营下，天玺构建了高效敏捷的供应链和备案检测体系，可做到15天快速交付。
即便如此，这依然没能完全满足“播客”们的需求。为此，天玺国际做了针对性的调整，包括在原料的滚动储备上加码，构建产品和原料金字塔，实现原料供应与生产供应链共享同步讯息，减少异常，快速决策；同时在产品备案与包材检测等方面采用多维度同步进行的方式，在符合国家法规的前提下，可再缩短交付时间。在原来的15天快速交付上更优更快，天玺国际对直播电商的高速销售需求已有一套快速反应机制。
▌“播客”在产品上有更专业和高标准的需求
除此之外，主播本身就是美妆护肤达人和专家，所以在产品标准方面有更高的要求，不仅产品配方要安全有功效，而且要新颖有卖点，甚至有独家性。
一直以来，天玺国际都在致力于市场和研发部门的建设与升级，并深度应用美丽修行、英敏特、美业颜究院、生意参谋等机构的行业信息和市场数据分析，建立了市场信息分析、翻译、洞察和应用的专业团队，可根据时下流行元素、市场最新动态和消费者关心话题开展产品开发和研究、测评工作。
同时在每个阶段，天玺国际会从直播渠道总结市场行为，针对渠道热点、消费者痛点、消费人群等多维度考究，并从产品个性化、包装多样化、内容传播娱乐化、产品介绍趣味化等核心密码中打造超级单品和爆款。
从早期的安瓶，到近年来的婴童级护肤系列产品，天玺每次都走在市场的最前沿，并成功为客户打造了多款爆品。在安瓶领域，天玺更是凭借高品质的产品，获得了“高端安瓶找天玺”的美誉。
如今，天玺再次洞察到在新规实施后，市场对于特殊化妆品的需求，并已经进行了布局。截止到目前，天玺已拥有16项国妆特证+专利技术，涵盖防晒和美白淡斑两个大系列。
▌“播客”更需要工厂为其赋能和背书
另外在直播平台，一大批拥有专业背景的“播客”正在涌现，同时消费者也对化妆品认知也越来越趋向专业化。因此对于很多专业的美妆“播客”来说，不仅需要自己对化妆品原料、机理具备深刻认知，同时也需要工厂为其产品提供强有力的专业背书。在这方面，天玺国际多年来积累的优势得以发挥作用。
目前，天玺国际已拥有广州华博生物制药研究所、具备独立招生资质的化妆品博士后工作站以及神农架美妆原料研究院三家专业独立的研究机构，同时拥有曲海洪博士后导师、祝宝福博士等十几位专家和博士。
天玺作为天然广州新材料发展科技有限公司、佰花草（神农架）新材料科技发展有限公司和神农架天然新材料研究院的高级战略伙伴，将目光聚焦到了中国特色珍稀物种美妆原料的开发和应用。
目前，天玺已推出五大神农架独家原料化妆品系列，涵盖嫩肤、抗氧、补水、臻颜、舒缓等功效，可以为直播电商渠道的客户提供极强的原料IP背书。
在制造环境上，天玺拥有近2万平米产业园的化妆品代加工厂，并配备有十万级GMPC化妆品加工厂车间和多条先进自动化生产线，同样能够为直播电商渠道的客户提供强背书。据悉，包括喵爷美妆和允儿等抖音百万粉丝级的美妆带货主播，都来到天玺的工厂进行现场直播带货。
▌在战略上，天玺对直播电商高度重视
在战略上，天玺对于直播电商渠道也是非常重视，并且以“多、快、好、省”作为基本原则，专门为其制定了一套供应链体系。
其中“多”包括：产品丰富、样品可选择性多、卖点多、背书多；而“快”则指：供样快、调版快、出货快；“好”是指：质量好、功效好、设计好、性状好；另外“省”则包括：严控成本，做好原料滚动储备工作。
接下来，天玺在团队打造上，还将把对接直播电商客户的每一个岗位，都要做专业进化，使其成为这个领域的专才，能独立面对专业级客户的问询；另外还要建立长期的快速反应机制和流程，满足直播电商快节奏的销售模式。
在战略上高度重视，同时在战术上又能推出一系列行之有效的措施，从而使得天玺能够快速抢占直播电商赛道的红利，成为众多主播眼中的明星工厂。而在未来，它同样看好直播电商的发展，并将其视为推动业绩增长的重要力量。
